我愛我家是全國領先的以數字驅動的居住服務平臺運營商，基于二十余年的銳意進取，以專業、安全、高效的運營管理體系為支撐，為客戶提供高品質、一站式的居住全生命周期綜合服務，“我愛我家”相關商標被認定為不動產經紀行業全國馳名商標。公司主營業務包含房地產經紀服務(二手房、新房、租賃、海外)、住宅資產管理、商業地產運營及居住衍生業務等，覆蓋北京、杭州、上海、南京、蘇州、天津、太原、深圳等22個國內主要一、二線城市，以及芝加哥、多倫多、東京、大阪、迪拜等海外城市。2020年，全國門店總量超過3600家，員工總數近5萬人。

我愛我家以互聯網和大數據等技術驅動的數字化轉型作為首要戰略，重塑業務模式，從標準化到線上化，再到智能化，現已具備業內領先的地產經紀業務全價值鏈數字化運營、端到端閉環交付能力。公司在核心城市實現簽約交易服務全線上化、貸款申請服務全線上化、租房業務流程全移動化、客戶及業主服務自助化，同時實現經紀人學習成長和作業過程由機器人助手個性化賦能，可基于實時的客戶畫像為客戶提供專業的個性化服務。2020年，公司平臺日活躍用戶數（DAU）超過44萬，線上獲客能力進一步提升，成交占比為47%，線下獲客成交占比為53%。2020年，我愛我家IT團隊獲得計世傳媒評選的中國年度杰出數字化團隊，“i+經紀人”獲得中國年度杰出數字化項目大獎，該平臺已陸續對外服務5萬多名經紀人、4000多位付費會員用戶，依托我愛我家數字化能力面向合作伙伴賦能。

在不久的將來，伴隨數字化產品的全國推廣，線上流量場景（官網、VR、私域流量及去中心化流量場景）和線下門店網絡社區輻射體系將無縫銜接，持續創造大量有價值的數據，從而帶來知識的快速迭代和對行業更深刻的洞察，為消費者和經紀人帶來更高效率和更好體驗，為我們的員工、客戶、合伙伙伴、股東創造更大價值。我愛我家憑借優秀的經營表現與良好的行業代表性，先后入選深股通和深證成指樣本股，富時羅素全球股票指數系列、標普道瓊斯新興市場全球基準指數A股名單。

企業文化：

崇尚“愛”，建設“家”，追求“贏”是我愛我家集團企業文化核心價值觀，體現為對客戶的關愛、對員工的關愛、對社會的回饋。

“愛”是企業服務理念的核心

愛，不僅僅是關懷和呵護，更是對員工的培養，對客戶的誠信，對社會的責任。

愛，是一種態度。對企業，意味著不忽略、不輕易放棄。對每個員工能力、心智的培育和生活上的呵護；對同事，意味著相互關心、相互幫助、誠信相待；對客戶，意味著誠實守信地完成每一項托付。

“家”是企業文化的顯著特色

家，不僅僅是家庭式的歡樂氛圍，更是嚴格地遵守制度，一絲不茍地履行職責，以開放的心態共享資源和協作互助。

家，是一份責任。建設家就要遵守和執行家規，按流程制度辦事。家的建設是每個成員的責任，每個成員都要努力承擔自己的責任。

家和萬事興，家庭成員之間要共享資源，互相支持，形成講團結、講協作的良好家風。

“贏”是貫穿企業的使命

贏，不僅僅是實現業績目標和“賺錢”，更是提高全體員工的綜合素質和專業素養，提升企業的整體經營管理水平，建立我愛我家可持續發展和領先于競爭對手的創新機制和競爭優勢。

贏, 是一種自信、自強、自勝的信念，是對這一信念腳踏實地、身體力行地孜孜以求。物質上的輸贏是暫時的，唯有精神不敗才是恒久的財富。

贏，是對家的建造 , 是愛的結果。贏的物質體現是企業價值的增長，個人收入的增加，行業排名的領先。

贏的精神體現是敢于自我革新，敢于相互糾錯，敢于面對競爭，敢于認真負責。